現在美國很多公司行號的電話語音系統不叫你按鍵反應，
它叫你用『說』的回應，
語音系統會說『若你要XX服務請說XX，若你要OO服務請說OO，若你要......』，
超長一串，我覺得比按鍵還難記！
它還接著問『你說的是XX嗎？』，你還得把它當真人，回答『Yes』.....。
剛剛為了改Delta的班機，和語音系統及真人服務員奮戰了一場，
語音系統還好，我聽得懂它，它也聽得懂我的回應，
換到真人服務員反而糟糕，不是美國人，
我聽他的話很難懂，他聽我的話也很難懂，我到現在還不確定到底搞定了沒有。
(這位服務員唸數字0唸成ㄉㄨ....發現我聽不懂，才說sorry，改說zero。
ㄉㄨ是哪國話阿？？還是這是英文版的「洞(0)、拐(7)」??....被打敗....)
它叫你用『說』的回應，
語音系統會說『若你要XX服務請說XX，若你要OO服務請說OO，若你要......』，
超長一串，我覺得比按鍵還難記！
它還接著問『你說的是XX嗎？』，你還得把它當真人，回答『Yes』.....。
剛剛為了改Delta的班機，和語音系統及真人服務員奮戰了一場，
語音系統還好，我聽得懂它，它也聽得懂我的回應，
換到真人服務員反而糟糕，不是美國人，
我聽他的話很難懂，他聽我的話也很難懂，我到現在還不確定到底搞定了沒有。
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